🟢 GYNAVITA – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (GÜNCELLENMİŞ METİN)
(Sözleşme, yalnızca www.gynavita.com.tr üzerinden yapılan satışlar için geçerlidir)
1. TARAFLAR
SATICI:
Unvan: Mymed Teknoloji Sağlık Ltd. Şti.
Adres: Hürriyet Mah. Necati Sezen Sk. No:26/1 İç Kapı No:11 Süleymanpaşa / Tekirdağ
E-posta: [email protected]
Telefon: {{sellerInfo.merchantPhone}}
ALICI: {{order.customer.firstName}}{{order.customer.lastName}}{{order.customer.email}}
(Site üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi. Sözleşmenin sonunda sistem tarafından otomatik olarak ALICI bilgileri işlenir.)
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, ALICI’nın, www.gynavita.com.tr alan adlı internet sitesinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tarafların karşılıklı sorumluluklarını düzenler.
3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünlerin adı, adedi, satış fiyatı, ödeme şekli, kargo ücreti ve diğer detaylar sipariş ekranında yer almakta olup, ALICI bu bilgileri onayladıktan sonra siparişi geçerli hale gelir.
4. TESLİMAT KOŞULLARI
Ürün, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine 7 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, yerel kargo koşullarına göre farklılık gösterebilir.
Kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketler teslim alınmamalı, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
5. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış, bozulmamış olması ve hijyen kurallarına uygunluk taşıması gerekir.
Cayma hakkının kullanımı için [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması zorunludur.
⚠️ Gıda takviyesi ve sağlık ürünlerinde, ürünün ambalajı açıldıysa iade ve cayma hakkı mevzuat gereği kullanılamaz.
6. İADE KOŞULLARI
Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir. Kurumsal fatura ile yapılan alışverişlerde, iade için iade faturası düzenlenmesi zorunludur.
Ürün, eksiksiz, orijinal ambalajı, varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
İade işlemi, ürün firmamıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde değerlendirilip, uygun bulunursa ödeme iadesi başlatılır.
İade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.
7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünler cayma kapsamı dışındadır:
Ambalajı açılmış gıda takviyeleri ve sağlık ürünleri
Son kullanma tarihi yaklaşan ürünler
Tek kullanımlık, çabuk bozulan veya hijyenik nedenlerle yeniden satışa uygun olmayan ürünler
Abonelik ve dijital içerikler
Kopyalanabilir yazılım, DVD, CD, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri (ambalajı açılmışsa)
8. ÖNGÖRÜLEMEYEN DURUMLAR
Mücbir sebepler (doğal afet, pandemi, savaş, siber saldırı, kargo grevi vb.) nedeniyle teslimat yapılamazsa, ALICI bilgilendirilir. Sipariş:
İptal edilebilir
Muadili ürünle değiştirilebilir
Engelin kalkması beklenebilir
Sipariş iptalinde, ödeme 14 gün içinde iade edilir.
9. KREDİ KARTI İLE ÖDEME VE YETKİSİZ KULLANIM
Yetkisiz kredi kartı kullanımı durumunda ve ödemenin banka tarafından SATICI’ya aktarılmaması halinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
Sipariş güvenlik kontrollerinde şüpheli durum tespit edilirse, SATICI ek belge talep edebilir, işlem tamamlanana kadar siparişi durdurabilir.
10. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR
ALICI’nın, kredi kartı ödemesinde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile yaptığı sözleşme geçerlidir. SATICI, bu temerrütten doğacak zararlara ilişkin alacağını ALICI’dan talep edebilir.
11. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
ALICI’nın verdiği kişisel bilgiler, KVKK kapsamında gizli tutulur ve yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla kullanılır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketici uyuşmazlıklarında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI'nın yerleşim yerindeki veya alışverişin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ya da Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.gynavita.com.tr üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. SATICI, sipariş öncesinde işbu sözleşmenin ALICI tarafından onaylanmasını sağlayacak yazılımsal düzenlemeyi yapmakla yükümlüdür.
📌 Bu sözleşme ticari amaçla düzenlenmiş olup dijital ortamda saklanır ve gerektiğinde elektronik veri olarak ibraz edilebilir.